Conditions de vente

SARL YAERIS OPTIQUE — capital de 10 000 € — 21 rue Carnot, 51100 Reims — tél. 03 26 47 28 84 — RCS Reims 750 622 482. Modalités de paiement et de livraison mises à jour le 05/11/2026.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les ventes d'optique-lunetterie de détail réalisées par la société au 21 rue Carnot à Reims.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de traitement et d'expédition. Les commandes en ligne sont actuellement livrées en France métropolitaine. Toutes les commandes sont payables en euros. Les prix sont modifiables à tout moment ; la facturation est établie au tarif en vigueur au moment de la validation. Les produits restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet ; les risques sont transférés dès la prise de possession.

Article 3 — Commandes

Les commandes peuvent être passées :

• sur Internet (design-optique.com) ;
• par téléphone au 03 26 47 28 84, du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h, le samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30 ;
• en magasin au 21 rue Carnot à Reims, aux mêmes horaires.

Le vendeur peut refuser un paiement ou ne pas confirmer une commande, notamment en cas de problème d'approvisionnement.

Article 4 — Validation

Toute confirmation de commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une confirmation récapitulative est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le règlement en ligne s'effectue par carte bancaire via Stripe ou avec PayPal. Le montant total de la commande, livraison comprise, est encaissé lors de la validation du paiement.

Article 6 — Rétractation

Conformément à l'article L.121-21 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif ni pénalité. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets ; les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous quatorze jours, via le même moyen de paiement.

Sont notamment exclus du droit de rétractation (art. L.121-21-8) :

• les services pleinement exécutés ;
• les biens personnalisés ;
• les biens périssables ;
• les biens descellés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
• les boissons alcoolisées à livraison différée ;
• les logiciels et contenus audiovisuels descellés ;
• la presse, les ventes aux enchères publiques, le contenu numérique ;
• les biens mélangés indissociablement et les biens à prix fluctuant.

Article 7 — Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ; toute indisponibilité entraîne l'annulation automatique de la commande, sans débit. Le vendeur peut refuser les commandes portant sur plus de deux articles identiques.

Article 8 — Livraison

La livraison en France métropolitaine est proposée avec Colissimo, à domicile sans signature ou en point de retrait. Les frais de livraison sont fixes : 8 € par commande, quel que soit le nombre de montures commandées.

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée, dans le délai affiché au moment de la commande. En cas de retard, l'acheteur peut annuler la commande (art. L.138-2 et L.138-3 du Code de la consommation). La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 9 — Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Les réclamations se font par mail, téléphone ou courrier dans les trente jours suivant la livraison ; le retour s'effectue dans l'état d'origine, avec ses accessoires. Les frais d'envoi et de retour sont alors remboursés.

Article 10 — Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne peut être engagée pour non-respect de la législation du pays de livraison, mauvaise utilisation des produits, ou incidents liés au réseau Internet.

Article 11 — Droit applicable

Le contrat est conclu en français et soumis à la loi française ; les tribunaux français sont seuls compétents en cas de litige.

Article 12 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site restent la propriété exclusive de la société ; toute reproduction, comme tout lien hypertexte, est interdite sans accord écrit préalable.

Article 13 — Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes, transmises aux prestataires concernés et conservées pour des raisons légales. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'opposition.

Article 14 — Archivage preuve

Les commandes et factures sont archivées sur un support fiable et durable (art. 1348 du Code civil) ; les registres informatisés de la société valent preuve des transactions.